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2019年8月19日
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浙江余姚"銀輝"志愿者點亮文明新元素 最美不過夕陽紅

發表時間:2019/4/16 11:28:33  來源:邢臺文明網  點擊量:380

醬園街社區“銀輝”黨員志愿者參與小區植綠,扮靚美麗家園。(來源:余姚日報)

季衛橋社區“三色服務微組織”中的“銀輝”志愿者開展鄰里互助。(來源:余姚日報)

憲卿第社區“銀輝”志愿者開展便民服務。(來源:余姚日報)

鳳山社區“銀輝”志愿者為居民義診。(來源:余姚日報)

東江社區“銀輝”醫療服務團隊的志愿者開展上門服務。(來源:余姚日報)

子陵社區“銀輝”志愿者為居民提供法律咨詢。(來源:余姚日報)

  撿拾煙蒂及碎紙屑、清理堆積物、拔除雜草……這兩天,浙江省余姚市鳳山街道高風苑西區的綠化帶里,東城社區“銀輝”志愿者正忙碌著,他們身著志愿者紅背心,在彎腰撿拾間清潔家園、播撒文明的種子。

  近兩年來,余姚市鳳山街道緊抓全市“銀輝”建設工作機遇,深度整合優質資源,構建“余姚市銀輝志愿者聯合會鳳山分會、社區銀輝志愿服務大隊”結構體系、建立健全“銀輝”黨支部,強化黨建引領、倡導特色服務、擴大品牌效應,轄區155名退休干部、退休黨員、退休居民投身“銀輝”事業,用心點亮文明新元素,展示“鳳山銀輝”風采。

  亮出專業特色服務

  “謝謝你們,又來幫我量血壓。”近日,豐澤華庭鄭老伯的家來了兩位“客人”,東江社區“銀輝”志愿服務大隊醫療服務團隊的2名志愿者為他提供上門服務,量血壓、話健康,專業服務令老伯十分感動。

  近兩年來,余姚市鳳山街道注重打造“銀輝”專業化服務,鼓勵“銀輝”志愿者結合自身實際,發揮一技之長、惠及街坊鄰里。其間,東江社區的醫療服務團隊、東城社區的“鳴和”心理健康服務團隊脫穎而出,為“鳳山銀輝”增添特色。

  東江社區的醫療服務團隊現有“銀輝”志愿者15人,每月的8日、18日、28日為居民定時、定點提供健康服務,包括量血壓、測血糖、健康咨詢等。“這15名志愿者都是從余姚醫療系統退休的,包括余姚市人民醫院、余姚市二院、余姚市中醫醫院、余姚低塘衛生院等,覆蓋內科、外科、兒科、五官科、婦產科、眼科等,基本能滿足不同年齡段居民的健康需求。”東江社區黨總支書記魯韻琴介紹。

  根據東江社區居民年輕人多的特點,該醫療服務團隊創新地提供“菜單式服務”,就居民的實際需求,針對性地提供健康服務。“老年居民比較關注高血壓的防治、糖尿病的飲食調理,而年輕居民則關心嬰幼兒喂養、兒童生長發育等問題。”魯韻琴表示,“日常工作中,我們會留心收集居民反應的相關需求,并反饋給醫療服務團隊。結合社區假日學校、黨員組織生活日、大型活動、健康講堂等載體,由團隊的志愿者提供相應主題的健康服務。”

  在此基礎上,該醫療服務團隊積極參與余姚市銀輝志愿者聯合會、余姚市鳳山街道“益家人”公益組織孵化中心等組織的各類大型活動,包括健康義診、健康講座、解讀體檢報告等,將東江社區“銀輝”品牌送入人心。

  同樣的,東城社區根據“銀輝”志愿者特長,創新設立“鳴和”心理健康服務團隊,為居民提供專業的心理咨詢服務。

  在東城社區一站式服務大廳二樓,“鳴和”心理工作室每逢周一、周三、周五、周六下午2點至傍晚5點對居民開放,工作室內裝修簡潔、素雅,配備沙盤、心理咨詢室等設施。

  “工作室組建于去年5月,目前主要由退休黨員教師羅二鳴提供相關志愿服務。”東城社區黨總支書記沈舟芳介紹,“工作室服務對象主要為轄區內有輕度心理障礙或情緒異常的居民。服務內容包括排除居民的心理困擾、疏導居民緊張情緒、解決居民的人際交往困境、開展居民心理健康知識講座等。工作室實施預約登記制,居民可以撥打工作室電話62609357進行預約。”

  3月初,該工作室接到受助居民戴女士的反饋電話。“謝謝你們的開導和指點。我們嘗試了一個月,我的外孫寫作業自覺多了,我們的家庭關系也隨之緩和,家里不再為小孩寫作業爭吵了。”電話里,戴女士為工作室的服務質效點贊。

  參與社區治理創新

  4月2日上午,舜江名苑一期東大門附近的花壇里,醬園街社區的“銀輝”黨員志愿者正在忙碌著,他們積極響應全市泥土不裸露專項行動號召,加入到全市統一的小區裸露土地綠化活動中,為小區增綠、為姚城添美。

  在“銀輝”工作推進過程中,余姚市鳳山街道醬園街社區、子陵社區涌現出一批優質團隊,長期協助社區開展小區治理工作,為扮靚“美麗家園”貢獻力量。

  比如,醬園街社區“銀輝”志愿服務大隊“美麗社區”團隊中,一部分志愿者是舜江名苑業主委員會的成員,舜江名苑小區里的大小事務,這些志愿者都盡心盡責處理,包括創新設立日常維修基金、實施業委會值班制、為全體居民購買家庭財產險、調解居民糾紛、升級小區硬件設施等。

  “去年6月以來,舜江名苑小區先后啟動小區監控設施維修、消防報警系統維修等工程。從項目調研、項目設計、工程招標,到現場施工、質量監督等各個環節,業委會中的‘銀輝’志愿者都盡心參與,協助社區嚴把工程質量關,且工程使用的資金均來自于小區日常維修基金。日常維修基金的設立,使小區公共部位的維修與保養實現可持續發展。”醬園街社區黨委書記曹宏萍提到。

  在子陵社區,“銀輝”志愿服務是社區“五彩絲帶”志愿服務品牌的新延伸。

  “去年,子陵新村迎來老小區改造。項目推進過程中,‘銀輝’志愿服務大隊的樓道老娘舅團隊積極發揮作用,協助社區處理好大小事務。”子陵社區黨總支書記魯慧芳介紹,“比如‘銀輝’志愿者包宏富,老小區改造涉及地下管線、路面綠化等,包宏富每天都守著地面開挖現場,特別是夜間巡邏,提醒過往行人注意腳下安全。他還熟識小區居民的出行習慣,在劃分車位、設計綠化帶、放置垃圾桶時建言獻策,提高小區公共區域、公共設施的利用率。”

  日常生活中,該樓道老娘舅團隊同樣是居民的貼心人。一次,子陵社區17幢有樓上樓下兩戶居民因房屋漏水吵架,樓道老娘舅團隊獲悉后,立即介入,協助社區工作人員與當事居民查看漏水原因。當時,漏水的一方極不愿配合查漏工作,為了幫助他們盡快解決難題,樓道老娘舅團隊反復上門溝通,直至找到漏水原因、促雙方談妥賠償事宜,妥善化解了矛盾。

  “特別是在全國文明城市創建過程中,‘銀輝’志愿者協助開展文明巡查、參與衛生攻堅、傳播文明理念。在‘五彩絲帶’各類活動中,‘銀輝’志愿者也踴躍參與,為居民提供各類便民服務。”魯慧芳表示。

  貼心服務精準幫扶

  4月5日上午,晨光家園小區的韓老太早早起床,等著鳳山社區“銀輝”志愿者的到來。“我的眼睛幾乎看不到東西了,多虧她們的照顧。”對“銀輝”志愿者提供的幫扶,韓老太十分感激,“我每個月要去醫院剪眼睫毛,她們總是陪我去。平日里,她們還會給我帶小菜、表演節目、陪我說話,給我家的溫暖。”

  近兩年來,針對轄區老弱病殘等群體,余姚市鳳山街道鼓勵“銀輝”志愿者開展多形式結對幫扶,以實際行動詮釋濃濃鄰里情。

  為韓老太提供幫扶的,是鳳山社區“銀輝”志愿服務大隊中的文化建設團隊。“文化建設團隊共有11人,不僅組建了社區腰鼓隊,還推出‘奶奶志愿者’服務品牌,常態化開展結對幫扶。”鳳山社區黨委書記孫珍榮介紹,“除了幫扶韓老太,該團隊還與余姚市中醫醫院合作,每天提供志愿服務,包括就診秩序引導、指導使用多功能自助機等。每年正月初一,該團隊堅持為余姚市鳳山街道敬老院送愛心,隊員們自編自演文藝節目,傳遞溫暖。在日常生活中,該團隊的志愿者也樂于幫助鄰里,特別是孤寡、獨居老人。”

  在憲卿第社區,邢釋人員阿金(化名)接受“銀輝”志愿者的幫扶已有一年多。“與阿金結對的,是‘銀輝’志愿服務大隊隊長、‘銀輝’黨支部書記方偉民。”憲卿第社區黨委書記方利華透露,“‘銀輝’工作全面啟動后,根據阿金的個人情況,實施了一對一幫扶。結對后,方偉民常與阿金談心,特別是在為人處世、遵紀守法等方面,通過結合社會新聞一起交流探討,潛移默化地影響他。在生活上方偉民也給與了他許多關心。現在,阿金的個人狀態有了明顯的轉變,生活慢慢步入正規。一對一幫扶初顯成效。”

  在季衛橋社區,“三色服務微組織”已成熟運轉。“社區結合民族團結創建工作,將‘銀輝’志愿者分散至綠、紅、黃三色袖章服務微組織中,向廣大居民提供各類幫扶服務。”季衛橋社區黨委書記諸立良介紹,“其中,紅袖章微組織中的志愿者,重點提供鄰里幫困、調解糾紛等服務,倡導互幫互助,涌現出許多好人好事。比如去年夏季高溫期間,紅袖章微組織的志愿者持續為高齡的李大伯夫婦送清涼,主動幫他們帶新鮮的蔬果,還貼心地代買常備藥等,在炎炎夏日送去爽爽的關心。”

  目前,余姚市鳳山街道“銀輝”志愿服務隊伍中已涌現出不少先進個人,包括東江社區的“全國勞模”裘秀菊、子陵社區的“余姚好人”包宏富、季衛橋社區的“余姚好人”葉紹張、醬園街社區的“鳳山好人”姜國樑、鳳山社區的“鳳山好人”朱德莉等。(來源:余姚日報)

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